板ばさみ相談室第18回「管理職の自覚が一向に育たない部下」

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Q18
「管理職の自覚が一向に育たない部下」

2023-08-14
金融機関課長 Pさん（40代）

職種柄、年功序列制度がまだ残る業界です。私の部下（係長級）を次世代の課長に育てる必要がありますが、いくら指導したり、ミッション付けをしたりしても、目先の顧客ニーズや仕事にしか興味を示しません。

私としては、なるべく戦略立案やその他の部下の育成・コミュニケーションに時間を掛けてほしいので、担当業務を減らす方向で調整をしたのですが、これ幸いと自分の余暇や趣味に時間を使ってしまいます。その結果、後輩からの評価も厳しい状況です。そろそろ自覚を持ってもらいたいのですが…。

A18
情熱をもって諦めずに指導し続けましょう

あなたがおっしゃることはごもっともです。そろそろ自覚を持ってほしい、という意見に同感です。
実は、このようなことはいつの時代にもあったのです。
この親心がなぜわからないのだろうと。「親心、子知らず」ですね。上司（親）から見たら、部下（子）はなかなか育っていないように見えるものです。あなたが係長くらいの時には、上司もあなたたちを同じように思っていたかもしれません。

似たようなニュアンスで、いつの時代も言われることが、「最近の若者は……」です。しかし、若者（部下）はしっかり育っています。あなたが心配するほどのことはありません。 まず「部下は能力が高く、努力している」と認めることから始めましょう。

では、部下が育たないのは一体何が問題なのでしょうか。
それは、部下がまだ上位の立場になっていないからです。
上位の立場になれば情報も多く入り、学ぶ機会も増え、何よりも大切な責任感が出てきます。その責任感こそが、さらに上位の仕事を出来るようになる原動力となるのです。

部下に指導をする上で重要なことは、部下にやるべき責任を持たせることです。そして、その責任を果たすために、努力をさせることです。

人を育てる原動力は責任感です。
責任感によって、人は育つのです。

部下育成の責任は上司にあります。
上司は、部下の態度いかんに関わらず、部下育成の情熱を持って、諦めずに指導をし続けることが肝要ということを忘れないでください。
また、部下育成には忍耐力が必要です。たいてい部下は上司の思い通りにはならないものです。こちらの希望に応じてくれないことに腹を立てずに、そういうものだと思って、なぜそんなことを言っているかの理由を、熱意をもって伝え続けてください。
そのように指導してもらったことが、将来その部下にとって、必ず活きてきます。即効性を求めず、部下を信じて、根気強く見守りましょう。