A50
あなた（部長）が社長の意図、期待、要求に応えるべき

＜問題を解決するための考え方のヒント＞

先ず社長（トップ）の一般的な特性を理解することです。勿論、それは社長の性格・個性などにより異なります。

ここで重要なことはあなたが社長の仕事のやり方などの特性を把握して補佐をすることです。

• 社長は立場上、あなた（部長）よりも会社に対する責任を背負っているので、誰よりも真剣に業務のことを考えている。
• 一般的に社長には、仕事を先手先手と次々に進めていくためにスピードを求める方が圧倒的に多いです。（それがせっかちに見えることもあります）。でもせっかちが悪い訳ではありません。
• スピードを求める余り、「拙速を尊ぶ※」ことが多い。完璧なアウトプットを目指して遅れるよりも、完璧でなくてもスピードを重視するトップは多い等々。
  ※「拙速を尊ぶ」
  「孫子の兵法」の一つで、作戦を練るのに時間をかけすぎるよりも、少々拙い作戦でもすばやく行動して勝利を得ることが大切である、という意味から、完璧でなくてもスピードを重視してリーダーを補佐すべきということ。

次に重要なのがあなた（部長）の社長に対する補佐（報告含む）のあり方です。

その基本的に重要なことを以下述べますので参考にして欲しいと思います。

1. 簡明の原則：伝達の迅速と受領者の理解を容易にするため簡明に必要な事項を漏れなく報告する。
2. 適時性：報告は時宜に適すること。時宜を失した報告はいかに内容が優れていても価値はない。
3. 先行性：社長を補佐するためには、社長に遅れをとることなく、先手先手に業務を遂行する。
4. 主動の原則：仕事は常に主動的に進め、完璧を求めるあまり、受動に陥ることがないように留意する。
5. 中間報告：社長の意図に添った業務を遂行するにあたり重要なことは、中間段階における報告です。

以上の5つの項目を念頭において社長とコミュニケーションを取りながら仕事を進めて下さい。

あなたは社長の指示に応えるために周到な準備と完璧なアウトプットを目指して、懸命に働いていることは十分理解できますし、素晴らしいことです。ただ、この完璧を求めている事が社長の要求に答えていない結果になっているのでは？と私は思うのです。

前述の通り、トップというのは常に先々のことを考え、スピードを要求することが多いのです。補佐者であるあなた（部長）は完璧を求めるよりも社長のスピードについていかなければなりません。いわゆるフォロワーとしてのあり方です。

これを学び、努力をしていけば、真剣に努力している有能なあなたですから、必ずや社長に理解してもらえるでしょう。

いろいろと述べましたが、社長にもあなた（部長）の一生懸命に頑張っておられることが伝わっております。

しかしながら、今回の場合は、社長の考え方、やり方を変えることは出来ません（変える必要もないと思われます）ので、社長の補佐者としてのあなたが、社長の性格を知り、補佐者としての基本的事項を学べば、社長には十分理解してもらえます。

私は解決できる問題だと確信しています。あなた次第だと思っています。

真面目過ぎて健康を害したり、社長（トップ）とのコミュニケーションが不足しないように気を付けましょう。

社長からいろいろと矢継ぎ早に指示されたりしていますが、本当のところ、内心では社長はあなた（部長）のことを実は認めているのかもしれません。

いろいろ指示か出しやすかったり、何でも言えたりするのは、あなた（部長）のことを好んでいる可能性すら感じますので、悲観的過ぎないようにしましょう。

「親心子知らず」の場合もありますので……

いずれにせよ、社長の補佐者としてのあなた（部長）が、社長の意図・期待・要求に応えるように業務を遂行する努力を継続することが社長の理解を得る近道です。補佐に徹する心構えを持って下さい。

※参考　板ばさみ相談室番外編「補佐道①基本動作」、板ばさみ相談室番外編「補佐道②心構え7か条」

過去のお悩みはこちら